I. RESUMEN
Este artículo contiene información útil para establecer la percepción que docentes y estudiantes tienen a cerca del uso de dispositivos electrónicos para el apoyo al acto pedagógico, tomando en cuenta que existe una serie de argumentos de los cuales toda la comunidad educativa policial es responsable, de esa cuenta en los distintos procesos educativos que desarrolla la Subdirección General de Estudios y Doctrina (SGED), se ha propuesto el fortalecimiento de capacidades del alumno en cuanto al tema de Tecnologías de la Información y la Comunicación, con la finalidad de potenciar en los efectivos policiales el uso de dispositivos y herramientas tecnológicas, pensando en que el talento humano policial cumpla con sus funciones de manera efectiva optimizando tiempo y recursos para generar respuesta a las exigencias de seguridad.
Pero la discordancia que existe con lo propuesto y el proceso aplicado a la actual formación de Agentes de Policía es que a pesar de ser uno de los procesos básicos que marcan la formación del potencial más grande del nivel operativo de la Policía Nacional Civil, se ha limitado el uso de dispositivos electrónicos, tales como: tablets, dispositivos móviles (teléfonos), computadoras personales, a través de los cuales podrían acceder a herramientas virtuales para la activación de pre saberes, construcción del conocimiento, aplicación y evaluación, las cuales fácil y gratuitamente podemos encontrar en la web.
En otro contexto es observable que los entes responsables del proceso educativo a nivel de la Subdirección General de Estudios y Doctrina no propuesto la implementación de una metodología que faculte el uso de dispositivos electrónicos de manera controlada, lo cual hace referencia a: (bloqueo de sitios y páginas web, restricción de accesos, control parental, administración de plataformas entre otros), a los cuales únicamente los docentes puedan tener acceso a liberar recursos y actividades, es decir limitarles no el uso de dispositivo electrónico sino poner límites mantener el control estricto de los mismos para su correcto aprovechamiento y que estos no sirvan como distractores en el aprendizaje.
Los resultados obtenidos en la investigación reflejan que los docentes policiales tienen acceso a computadoras de escritorio, computadoras personales, pantallas digitales, teléfonos inteligentes y acceso a red de datos, mientras que los alumnos únicamente tienen acceso como consumidores del producto realizado por el docente a través de una pantalla digital que existe en cada salón de clases es decir que no tiene acceso a un dispositivo electrónico para poder interactuar en la clase.
A demás se determina que la mayoría de docentes y alumnos consideran que el uso de dispositivos electrónicos móviles aporta ventajas en el desarrollo del proceso educativo, por mencionar algunas tales como el aprovechamiento de los recursos tecnológicos, la optimización del tiempo, la diversidad de fuentes de información, el acceso a diferentes herramientas virtuales para la indagación de conocimientos previos, construcción del conocimientos y evaluación de los mismos, en contraste algunos difieren a las ventajas aduciendo que el uso de dispositivos electrónicos tiene desventajas tales como, el uso no adecuado de los dispositivos, la distracción en la sesión de clases, la falta de conexión imprevista, se pierde el hábito de leer, se busa del copiar y pegar, la violación de derechos de autoría.
Y respecto al impacto sobre el uso de dispositivos electrónicos los resultados señalan que el uso de estos impactaría en la facilidad de la comprensión de los conocimientos, puesto que hoy en día la tecnología ha tenido avances significativos y en la mayoría de centros educativos se hace uso de la misma por lo tanto se ha vuelto una forma de aprender y definitivamente no es posible llevar a cabo procesos educativos aislados de la tecnología, sabiendo que en el ejercicio policial se hace mucho uso de la misma.
En tanto se concluye que docentes y alumnos perciben de manera positiva el uso de dispositivos electrónicos móviles en el proceso de enseñanza aprendizaje del Curso Básico de Formación para Agentes de Policía, puesto que a través de ellos se obtiene una serie de oportunidades que permiten que el acto pedagógico se lleve a cabo mediante el uso de herramientas virtuales para la enseñanza, aprendizaje y evaluación, que faciliten tanto al docente como al alumno la conducción positiva hacia los nuevos conocimientos y la afirmación de los ya existentes en experiencias significativas.
Y determinantemente es necesario implementar el uso de dispositivos electrónicos móviles en el proceso de enseñanza aprendizaje del Curso Básico Formación Para Agentes de Policía, viviendo en pleno siglo XXI y en la actual era de la información, con la disponibilidad de las Tecnologías del Aprendizaje la Comunicación TAC’S no se puede prescindir que el acceso a estas es complicado, porque en la actualidad una 99% de la sociedad posee al menos un teléfono inteligente, el cual dándole un uso educativo puede ser suficiente para innovar tecnológicamente el proceso educativo, en cuanto a las barreras como las distracciones que causa la tecnología basta con que se adopten parámetros para el uso controlado de la misma, de este modo se esperaría que nuestros nuevos Agentes de Policía reflejen resultados diferentes al momento de ejercer sus funciones.
ABSTRAC
This article contains useful information to establish the perception that teachers and students have about the use of electronic devices to support the pedagogical act, taking into account that there are a series of arguments for which the entire police educational community is responsible, for that takes into account in the different educational processes developed by the General Subdirectorate of Studies and Doctrine (SGED), it has been proposed to strengthen the capacities of students regarding the topic of Information and Communication Technologies, with the apparent purpose of strengthening the police the use of technological devices and tools, thinking about police human talent fulfilling their functions effectively, optimizing time and resources to generate a response to security demands.
But the disagreement that exists with what is proposed and the process applied to the current training of Police Officers is that despite being one of the basic processes that mark the formation of the greatest potential of the operational level of the National Civil Police, it has been limited the use of electronic devices, such as: tablets, mobile devices (phones), personal computers, through which they could access virtual tools for the activation of pre-knowledge, construction of knowledge, application and evaluation, which easily and We can find it for free on the web.
In another context, it is observable that the entities responsible for the educational process at the level of the General Subdirectorate of Studies and Doctrine have not proposed the implementation of a methodology that allows the use of electronic devices in a controlled manner, which refers to: (blocking of sites and web pages, access restriction, parental control, platform administration among others), to which only teachers can have access to release resources and activities, that is, limit not the use of electronic devices but set limits to maintain strict control of the same for their correct use and that they do not serve as distractions in learning.
To develop this research it was necessary to set the following objectives: the general objective aims to “establish the perception that the teacher and student have about the use of electronic devices in the teaching-learning process of the basic training course for Police Officers” and the objectives Specific are: identify which electronic devices the teacher and student have the best access to; Consider the advantages and disadvantages derived from the use of electronic devices and establish the impact that the use of electronic devices would have on students and teachers in the teaching-learning process of the basic training course for Police Officers.
The results obtained in the research reflect that police teachers have access to desktop computers, personal computers, digital screens, smartphones and access to data networks, while students only have access as consumers of the product made by the teacher through of a digital screen that exists in each classroom, meaning that you do not have access to an electronic device to be able to interact in class.
In addition, it is determined that the majority of teachers and students consider that the use of mobile electronic devices provides advantages in the development of the educational process, to mention some such as the use of technological resources, the optimization of time, the diversity of sources of information, access to different virtual tools for the investigation of prior knowledge, construction of knowledge and evaluation of the same, in contrast some differ in the advantages arguing that the use of electronic devices has disadvantages such as, the inappropriate use of the devices , distraction in the class session, unexpected lack of connection, losing the habit of reading, copying and pasting, violation of copyright.
And regarding the impact on the use of electronic devices, the results indicate that their use would impact the ease of understanding knowledge, since today technology has made significant advances and in the majority of educational centers it is used. Therefore, it has become a way of learning and it is definitely not possible to carry out educational processes isolated from technology, knowing that in police practice a lot of use is made of it.
Meanwhile, it is concluded that teachers and students perceive positively the use of mobile electronic devices in the teaching-learning process of the Basic Training Course for Police Officers, since through them a series of opportunities are obtained that allow the The pedagogical act is carried out through the use of virtual tools for teaching, learning and evaluation, which facilitate both the teacher and the student in the positive direction towards new knowledge and the affirmation of existing knowledge in meaningful experiences.
And decisively, it is necessary to implement the use of mobile electronic devices in the teaching-learning process of the Basic Training Course for Police Officers, living in the 21st century and in the current information age, with the availability of Communication Learning Technologies. TAC’S cannot ignore the fact that access to these is complicated, because currently 99% of society has at least one smartphone, which by giving it educational use can be enough to technologically innovate the educational process, in terms of the barriers such as the distractions caused by technology, it is enough to adopt parameters for its controlled use; in this way, our new Police Officers would be expected to reflect different results when carrying out their duties.
II. PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1. El planteamiento del problema -su contexto- (sus componentes e importancia) pregunta de investigación, criterios.
En la actualidad abordar el tema del uso de dispositivos electrónicos para el apoyo al acto pedagógico implica una serie de argumentos de los cuales toda la comunidad educativa policial es responsable, de esa cuenta en los distintos procesos educativos que desarrolla la Subdirección General de Estudios y Doctrina (SGED), se ha propuesto el fortalecimiento de capacidades del alumnado en cuanto al tema de Tecnologías de la Información y la Comunicación, con la aparente finalidad de potenciar en los efectivos policiales el uso de dispositivos y herramientas tecnológicas, pensando en que el talento humano policial cumpla con sus funciones de manera efectiva optimizando tiempo y recursos para generar respuesta a las exigencias de seguridad.
Pero la discordancia que existe con lo propuesto y el proceso aplicado a la actual formación de Agentes de Policía es que a pesar de ser uno de los procesos básicos que marcan la formación del potencial más grande del nivel operativo de la Policía Nacional Civil, se ha limitado el uso de dispositivos electrónicos, tales como: tablets, dispositivos móviles (teléfonos), computadoras personales, a través de los cuales podrían acceder a herramientas virtuales para la activación de pre saberes, construcción del conocimiento, aplicación y evaluación, las cuales fácil y gratuitamente podemos encontrar en la web.
En otro contexto es observable que los entes responsables del proceso educativo a nivel de la Subdirección General de Estudios y Doctrina no propuesto la implementación de una metodología que faculte el uso de dispositivos electrónicos de manera controlada, lo cual hace referencia a: (bloqueo de sitios y páginas web, restricción de accesos, control parental, administración de plataformas entre otros), a los cuales únicamente los docentes puedan tener acceso a liberar recursos y actividades, es decir limitarles no el uso de dispositivo electrónico sino poner límites mantener el control estricto de los mismos para su correcto aprovechamiento y que estos no sirvan como distractores en el aprendizaje.
Para ellos no es necesario que la Subdirección General de Estudios y Doctrina dote de una computadora personal a cada alumno, basta con permitir que los alumnos hagan uso de teléfonos inteligentes o tabletas electrónicas propias, con ello se implementaría una nueva metodología la cual hace que se persiga lo establecido en el Modelo Pedagógico del Modelo Educativo Policial, y de esa cuenta darle cabida a la teoría constructivista en el enfoque de la educación basado en competencias, y que éste no solo se enfoque en el alumno sino en potenciar también las capacidades del docente policial, puesto que los docentes reciben procesos de formación para ser entes que conduzcan al alumno hacia el conocimiento implementando metodologías, técnicas, estrategias e instrumentos, pero aun así tampoco se le proporcionan las herramientas necesarias tanto para su formación como para el ejercicio de su labor como docente policial y en algunos casos que muchos se resisten al uso de la tecnología para desarrollar el proceso de enseñanza.
2.2. Preguntas de Investigación
Por las razones anteriormente descritas, es necesario plantear el problema de investigación, bajo la pregunta siguiente:
¿Qué percepción tiene el alumno y docente acerca del uso de dispositivos electrónicos y herramientas virtuales en el proceso de enseñanza aprendizaje del curso básico de formación para Agente de Policía?
Estrechando relación con la pregunta central surgen las preguntas generadoras siguientes:
- ¿Cuáles son los dispositivos electrónicos a los que tiene mejor acceso el docente y alumno para el desarrollo del del proceso de enseñanza aprendizaje del curso básico de formación para Agentes de Policía?
- ¿Cuáles serían las ventajas y desventajas de hacer uso de dispositivos electrónicos en el proceso de enseñanza aprendizaje del curso básico de formación para Agentes de Policía?
- ¿Qué impacto provocaría en alumnos y docentes el uso de dispositivos electrónicos en el proceso de enseñanza aprendizaje del curso básico de formación para Agentes de Policía?
2.3. Criterios
2.3.1. Rendimiento académico de los estudiantes:
Este criterio evaluaría cómo la disponibilidad o falta de recursos educativos afecta el desempeño académico de los estudiantes en términos de calificaciones, comprensión de los conceptos, habilidades cognitivas y logro de objetivos de aprendizaje.
2.3.2. Participación y compromiso de los estudiantes:
Este criterio se centraría en observar cómo la escasez de recursos educativos influye en la participación activa de los estudiantes en las actividades de clase, su interés en el aprendizaje, su nivel de motivación y su disposición para involucrarse en discusiones y actividades colaborativas.
2.4.Objetivos
2.4.1. General:
- Establecer la percepción que tiene el docente y alumno acerca del uso de dispositivos electrónicos en el proceso enseñanza aprendizaje del curso básico de formación para Agentes de Policía.
2.4.2. Específicos:
- Identificar cuáles son los dispositivos electrónicos a los que tienen mejor acceso el docente y alumno para el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje del curso básico de formación para Agentes de Policía.
- Considerar las ventajas y desventajas derivadas del uso de dispositivos electrónicos en el proceso de enseñanza aprendizaje del curso básico de formación para Agentes de Policía.
- Establecer el impacto que provocaría en alumnos y docentes el uso de dispositivos electrónicos en el proceso de enseñanza aprendizaje del curso básico de formación para Agentes de Policía
2.5. Justificación
Tomando como base la evolución que ha tenido la tecnología, lo cual exige que el personal policial oriente su actuar haciendo uso de la misma, considerando que en pleno siglo XXI ante las exigencias de la actual era de la información y la globalización hay algunos efectivos policiales que aun siendo natos o migrantes tecnológicos no tienen la capacidad de utilizar de manera básica la tecnología para desempeñar sus labores policiales, tal es el caso del uso de herramientas de ofimática para la redacción de informes, presentación de proyectos o estadísticas, diseño de artículos de orientación ciudadana, creación de base de datos para el manejo de estadísticas, uso de herramientas para la intercomunicación virtual o manejo de aplicaciones policiales tales como, correo electrónico, sistemas de solvencias de escritorio, sistema único de identificación, entre otros.
Lo descrito anteriormente son factores determinantes de la consecuencia de no hacer uso de dispositivos electrónicos durante el proceso de formación puesto a que solo han recibido teoría y nunca han estado en contacto con el dispositivo o sistema para poder conocer su interfaz gráfica y utilizarlo con facilidad lo cual afecta de manera directa al sistema de seguridad puesto a que en muchas ocasiones el delincuente cuenta con mejor preparación y aplica mayormente la tecnología en la perpetración de ataques.
2.6. Aportes
Identificar áreas donde sea necesario el uso de dispositivos electrónicos y herramientas virtuales, lo que permitiría a docentes y alumnos desempeñar el proceso de manera de manera innovadora.
Los resultados de la investigación servirán como base para el diseño e implementación de nuevas estrategias encaminadas a la implementación de dispositivos electrónicos en el proceso de enseñanza aprendizaje, incluyendo la búsqueda de alternativas innovadoras y el aprovechamiento de tecnologías emergentes.
El impacto que se tendría con la utilización de dispositivos electrónicos en el proceso de enseñanza aprendizaje es que se alcanzarían las competencias trazadas en el programa de estudios, se generaría que el Agente de Policía egresado ejerza su función policial haciendo uso de la tecnología lo cual facilita y agiliza el servicio pronto y de calidad y consecuentemente provocaría que la institucionalidad se fortalezca debido a que si el Agente de Policía realiza su trabajo de manera eficiente haciendo uso de métodos actuales la ciudadanía tendría un mejor concepto de la institución.
III. INTRODUCCIÓN
El uso de dispositivos electrónicos en el proceso de enseñanza aprendizaje del policía alumno en el Curso Básico para Agentes de Policía, se desarrolla con la limitación del uso de dispositivos electrónicos móviles, situación que ha causado que se desaprovechan las múltiples herramientas virtuales que facilitan el acto pedagógico.
En la actualidad un buen porcentaje de centros educativos en el sistema de educación nacional hacen uso de dispositivos electrónicos para acceder a herramientas virtuales para la enseñanza y el aprendizaje en respuesta a las necesidades de implementar la innovación educativa, lo que genera que los estudiantes egresados de estos establecimientos educativos, al momento de ingresar al sistema educativo de la Policía Nacional Civil se enfrentan con la barrera tecnológica, puesto que no se les permite el uso de dispositivos electrónicos los cuales pueden utilizarse como herramientas colaborativas para el desarrollo del proceso educativo.
Se estima que la importancia de la investigación contribuya a generar cambios sustanciales en el Sistema Educativo Policial y que en efecto se considere el equipamiento e implementación del uso de dispositivos electrónicos en el desarrollo de los procesos educativos con la finalidad de formar Agentes de Policía competentes que ejerzan su función como tal en persecución de la eficiencia y eficacia en materia del servicio de seguridad.
Es imprescindible concretar que la importancia del problema radica en el discernimiento de sus antecedentes los cuales orientan que el proceso de enseñanza aprendizaje del policía alumno en el curso básico de Agente de Policía se desarrolla con la limitación del uso de dispositivos electrónicos, por ende se desaprovechan las múltiples herramientas, objetos, y plataformas virtuales disponibles en la web para facilitar el proceso de enseñanza aprendizaje, por lo tanto es importante enfrentar los desafíos que supone el problema, haciendo énfasis en que en pleno siglo XXI, la cotidianidad del ser humano se desarrolla en el contexto de la globalización y la llamada era de la información, en donde podemos observar que las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación han facilitado el desempeño de múltiples actividades que realiza el ser humano.
Al hacer énfasis en el tema educativo se tiene conocimiento sobre las teorías del aprendizaje que han definido diversos autores los cuales describen la existencia de diferentes tipos de inteligencia, y por ende diferentes tipos de aprendizaje, en consecuencia debe considerarse que si se desarrolla el proceso de acto pedagógico del curso básico para Agentes de Policía haciendo uso de dispositivos electrónicos para acceder a herramientas virtuales para la enseñanza y el aprendizaje, la educación policial progresaría significativamente ya que si se emplearan las Tecnologías de Aprendizaje y la Comunicación TICS, en todo el proceso de formación se tendría la fortaleza de que la preparación de los alumnos sea con un enfoque de construcción del conocimiento partiendo de conocimientos básicos o de los encontrados en la web para después realizar procesos de análisis, síntesis, organización y construcción de nuevas ideas que generen la comprensión del contenido y lo adapten a su realizad, para lo cual existen diversas herramientas virtuales que facultan el aprendizaje, ejercitación y evaluación de los conocimientos.
En virtud que se presume que estos son medios distractores que más allá de contribuir al proceso de formación distorsionan el mismo, por otra parte quienes contraproponen son los alumnos aduciendo que se someten a un proceso de aprendizaje basado en paradigmas obsoletos o tradicionalistas que exigen o se limitan la utilización del papel y lápiz como único recurso para la adquisición de nuevos conocimientos, invocando que, si, se permitiera el uso controlado de dispositivos electrónicos en apoyo a la enseñanza aprendizaje, el proceso fuese más provechoso en virtud que en la actualidad la mayoría de aspirantes por más remoto que sea el contexto en el que desarrollaron su proceso educativo de nivel medio, han tenido acceso a herramientas tecnológicas que facilitan su aprendizaje.
El sistema educativo actual en el cual se desarrollan los procesos de formación de Agentes de Policía, según el programa de estudios No. SGED/010/2023 Curso Básico para formación de Agente de Policía, con relación al tema de Tecnologías de la Información y la Comunicación, define que la competencia que deben alcanzar los agentes egresados es: Aplica la tecnología y sistemas de información en el ejercicio profesional policial, con el objeto de fortalecer los procedimientos operativos en la demarcación, de acuerdo con los parámetros institucionales, pero cómo es posible que se alcance esta competencia cuando en el desarrollo del proceso educativo los centros docentes policiales no cuentan con el equipamiento tecnológico básico (laboratorios de computación, tabletas electrónicas, o computadoras personales para cada alumno), además que tampoco se les permite que utilicen dispositivos propios con los cuales puedan auxiliar su aprendizaje y al menos cumplir con los contenidos establecidos en el programa de estudios.
En cambio el impacto que se tendría con la utilización de dispositivos electrónicos en el proceso de enseñanza aprendizaje es que se alcanzarían las competencias trazadas en el programa de estudios, se generaría que el Agente egresado ejerza su función policial haciendo uso de la tecnología lo cual facilita y agiliza el servicio pronto y de calidad y consecuentemente provocaría que la institucionalidad se fortalezca debido a que si el Agente de Policía realiza su trabajo de manera eficiente haciendo uso de métodos actuales la ciudadanía tendría un mejor concepto de la institución.
IV. METODOLOGÍA
Los sujetos medulares del presente proyecto alrededor del proceso educativo, serán los Policías Alumnos y los docentes policiales que se encuentran inmersos en el proceso de enseñanza aprendizaje, pertenecientes a la LV promoción del curso básico de formación para Agentes de Policía de la academia Dr. Carlos. Vinicio Gómez Ruiz, ciudad Capital de Guatemala. Policías Alumnos: 30 seleccionados de manera aleatoria, Docentes Policiales: 10.
4.2. Instrumentos (elección/elaboración)
4.2.1 Encuesta estructurada
Las preguntas en esta encuesta se deciden previamente de acuerdo con el detalle de información requerida, se utiliza excesivamente en la investigación de encuestas con la intención de mantener la uniformidad a lo largo de todas las sesiones de entrevista, se pueden incluir preguntas cerradas para entender las preferencias del usuario a partir de una serie de respuestas, mientras que las preguntas abiertas se pueden incluir para obtener detalles sobre una sección en particular de la entrevista.
Por lo tanto el instrumento de soporte para la recolección de datos, en el marco del desarrollo de la investigación, con el fin de alcanzar el objetivo de la misma, se utilizó la encuesta previamente estructurada, puesto que es necesario establecer previamente las preguntas que se le harán a los sujetos que serán elegidos como muestra, con la finalidad de establecer la percepción que tiene el docente y alumno acerca del uso de dispositivos electrónicos en el proceso enseñanza aprendizaje del curso básico de formación para Agentes de Policía.
Según (Muguira, 2019) la escala de Likert es una escala de calificación que se utiliza para cuestionar a una persona sobre su nivel de acuerdo o desacuerdo con una declaración. Es ideal para medir reacciones, actitudes y comportamientos de una persona. A diferencia de una simple pregunta de “sí” / “no”, la escala de Likert permite a los encuestados calificar sus respuestas.
Por lo tanto, para ejecutar el proceso de observación se utilizó como instrumento un cuestionario con escala de valoración tipo Likert con el cual se busca determinar el uso de dispositivos en el proceso de enseñanza aprendizaje del curso básico de formación para Agentes de Policía.
4.3. Procedimientos
4.3.1. Diseño de los instrumentos de recopilación de información
- Preparar las preguntas que se realizaran en las encuestas, separando las que van dirigidas a docentes y estudiantes, las preguntas deben plantearse de manera mixta dando la oportunidad al encuestado a que argumente su respuesta.
- Imprimir la cantidad de ejemplares de la encuesta según la población seleccionada.
4.3.2. Administración del instrumento
- Solicitar permiso a la secretaria de estudios de la APNC Dr. Carlos Vinicio Gómez Ruiz para pasar el instrumento a la población electa.
- Distribuir las encuestas en formato impreso, garantizando la confidencialidad y anonimato de las respuestas.
- Establecer un plazo claro para la complementación de las encuestas y recordar a los participantes la importancia de su participación.
4.3.3. Recopilación de la información, vaciado de la información.
- Recopilar la información de las encuestas de docentes y policías alumnos.
- Realizar el vaciado de información según los criterios de cada encuesta.
- Utilizar herramientas estadísticas (Microsoft Excel) para analizar los datos recopilados.
4.3.4. Interpretación y síntesis de la información
- La operacionalización de los instrumentos recolectores de información permitió obtener datos relevantes que servirán para alcanzar el objetivo general de la presente investigación el cual se circunscribe en establecer la percepción que tiene el docente y alumno acerca del uso de dispositivos electrónicos en el proceso de enseñanza aprendizaje del curso básico de formación para Agentes de Policía.
- Se interpretan los hallazgos de las encuestas y escala de Likert para identificar tendencias, áreas de preocupación y posibles estrategias de solución.
- Comparar las respuestas de docentes y alumnos para obtener una comprensión completa de la situación.
4.3.5. Implementación y evaluación
- Partiendo de los resultados se analiza el impacto que provocaría el desarrollo del proceso educativo del sistema educativo policial si se utilizaran dispositivos electrónicos y herramientas virtuales para la enseñanza aprendizaje, como estrategias para mejorar el rendimiento académico y la participación de los estudiantes en el aula.
- Se evalúa el impacto de la investigación a través de los resultados obtenidos.
V. RESULTADOS:
En resumen, se determina que en la era actual de la información contando con importantes avances en la tecnología educativa es inconcebible que no se haga uso de los dispositivos electrónicos móviles en el proceso de enseñanza aprendizaje de los Policías Alumnos del Curso Básico de Formación para Agentes. de Policía, puesto que el contexto social demanda que la Policía Nacional Civil este actualizado con y capacitada para accionar ante las diferentes modalidades de criminalidad las cuales han sido cambiantes y cada vez hacen mayor uso de la tecnología, y no podemos esperar resultados novedosos de nuestros efectivos policiales cuando desde su proceso de formación básica no se les ha inculcado el espíritu de innovación. A demás se descubrió que existe un potencial de capacidades en los docentes policiales y aunado a ello que los mismos están en la disponibilidad de adaptarse a la innovación educativa, es considerablemente válido que se implemente el uso controlado de dispositivos electrónicos móviles en el proceso de formación. de los Agentes de Policía, por tal razón el plan de acción va encaminado a proponer una serie de regulaciones y recomendaciones para el uso.
A continuación, algunas tablas y graficas de los resultados obtenidos.
Tabla 1
Síntesis de la pregunta número uno
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Cuáles son los dispositivos electrónicos móviles a los que tiene acceso para el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje, en el curso de formación para Agente de Policía? | Los resultados de la encuesta demuestran que los dispositivos electrónicos a los que mayormente tiene acceso los estudiantes son: Televisor digital, eventualmente computadoras de escritorio |
Nota: Datos obtenidos de la encuesta realizada a alumnos del Curso Básico de Formación Para Agentes de Policía, APNC Dr. Carlos Vinicio Gómez Ruiz, (2024).
Nota: Con base en lo descrito por los encuestados se establece que los policías alumnos tienen acceso a un televisor digital en el cual les proyectan los docentes los contenidos, tiene una computadora de escritorio para toda el aula y en algunas aulas hay impresora, descritos dispositivos mayormente son utilizados por el docente.
Tabla 2
Síntesis de la pregunta número dos
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Cuáles son los dispositivos electrónicos móviles que mejor utiliza y considera que podrían ser útiles en su proceso de aprendizaje? | Los resultados de la encuesta reflejan que los dispositivos electrónicos móviles que mejor utilizan los alumnos son: Teléfonos inteligentes, tabletas electrónicas, computadoras personales y de escritorio, proyectores de video, eventualmente pizarras digitales. |
Nota: Datos obtenidos de la encuesta realizada a alumnos del Curso Básico de Formación Para Agentes de Policía, APNC Dr. Carlos Vinicio Gómez Ruiz, (2023).
Nota: Con base en lo descrito por los encuestados se define que los dispositivos que mejor utilizan los policías alumnos son los teléfonos inteligentes, las tabletas electrónicas, computadoras personales y de escritorio, proyectores de video, pizarras digitales, los cuales pueden ser útiles para para mejorar el acceso a herramientas virtuales para el aprendizaje.
Tabla 3
Síntesis de la pregunta número tres
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Considera que tiene ventajas el uso de dispositivos electrónicos móviles en el proceso de enseñanza aprendizaje? | Según resultados obtenidos 30 de los encuestados respondieron “SI” lo cual estadísticamente corresponde al 100%, asimismo enlistaron algunas ventajas las cuales servirán para el análisis de la información. |
Nota: Datos obtenidos de la encuesta realizada a alumnos del Curso Básico de Formación Para Agentes de Policía, APNC Dr. Carlos Vinicio Gómez Ruiz, (2024).
Figura 1
Ventajas del uso de dispositivos electrónicos
Nota: la gráfica representa datos estadísticos obtenidos de la pregunta No. 3 Fuente: elaboración propia (2023).
Nota: Según los datos numéricos y con base en los argumentos manifestados se estima que el total de encuestados define que el uso de dispositivos electrónicos móviles aporta ventajas y son útiles para el proceso de aprendizaje, en virtud que pueden acceder a otras fuentes de información, se optimiza el tiempo, se mantiene mayor atención en la clase, mejor comprensión de los temas a través de videos o esquemas, entre otros.
Tabla 4
Síntesis de la pregunta número cuatro
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Considera que tiene desventajas el uso de dispositivos electrónicos móviles en el proceso de enseñanza aprendizaje? | Según resultados obtenidos 20 de los encuestados respondieron “SI” y 10 respondieron “NO” lo cual estadísticamente corresponde al 67% y 3% respectivamente, asimismo cada encuestado reflejó argumentos que sustentan su respuesta lo cual sirve para el análisis de la información. |
Nota: Datos obtenidos de la encuesta realizada a alumnos del Curso Básico de Formación Para Agentes de Policía, APNC Dr. Carlos Vinicio Gómez Ruiz, (2024).
Figura 2
Desventajas del uso de dispositivos electrónicos.
Nota: la gráfica representa datos estadísticos obtenidos de la pregunta No. 4 Fuente: elaboración propia (2023).
Nota: Según los datos numéricos y con base en los argumentos manifestados se deduce que la mayor parte de encuestados coincide que el uso de dispositivos electrónicos móviles en el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje no tiene ventajas en virtud que la tecnología aporta facilidad de acceso a la información, optimización del tiempo y cuando se utiliza con fines de aprendizaje aportan mayores beneficios. Tabla 5
Síntesis de la pregunta número cinco
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Considera que es necesario el uso de dispositivos electrónicos móviles en el proceso de enseñanza aprendizaje? | Según resultados obtenidos 30 de los encuestados respondieron “SI” lo cual estadísticamente corresponde al 100%, asimismo argumentaron sus respuestas las cuales servirán para el análisis de la información. |
Nota: Datos obtenidos de la encuesta realizada a alumnos del Curso Básico de Formación Para Agentes de Policía, APNC Dr. Carlos Vinicio Gómez Ruiz, (2024).
Figura 3
Necesidad del uso de dispositivos electrónicos.
Nota: la gráfica representa datos estadísticos obtenidos de la pregunta No. 5 Fuente: elaboración propia (2023).
Nota: Según los argumentos manifestados se determina que el 100% de encuestados concuerda en que es importante hacer uso de dispositivos electrónicos móviles en el proceso de aprendizaje, en virtud que los avances tecnológicos son esenciales para obtener información de diversas fuentes, compararla y extraer la mejor posible, además indican que es necesario aplicar el autoaprendizaje o realimentación de conocimientos y por no tener acceso a estos dispositivos no es posible lo cual hace que su aprendizaje sea deficiente.
Interpretación y síntesis de la información proporcionada por docentes.
Tabla 11
Síntesis de la pregunta número uno
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Cuáles son los dispositivos electrónicos móviles a los que tiene acceso para planificar, diseñar y ejecutar el proceso de enseñanza, en el curso de formación para Agentes de Policía? | Los resultados de la encuesta demuestran que los dispositivos electrónicos a los que mayormente tiene acceso los docentes son: equipo de cómputo del aula, computadora personal, teléfono inteligente y televisor digital. |
Nota: Datos obtenidos de la encuesta realizada a docentes del Curso Básico de Formación Para Agentes de Policía, APNC Dr. Carlos Vinicio Gómez Ruiz, (2024).
Nota: Con base en lo descrito por los docentes encuestados se establece que todos tienen acceso a dispositivos electrónicos móviles los cuales son utilizados para planificar, diseñar y ejecutar el proceso de enseñanza, situación que ha generado facilidad en la orientación de sus discentes puesto que optimizan el tiempo y los recursos didácticos haciendo más emotiva la clase con la utilización y proyección de material audiovisual a través de los dispositivos electrónicos.
Tabla 12
Síntesis de la pregunta número dos
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Cuáles son los dispositivos electrónicos móviles que domina de mejor manera y considera que podrían utilizarse para desarrollar el proceso de enseñanza? | Los resultados de la encuesta reflejan que los dispositivos electrónicos móviles que mejor utilizan los alumnos son: Teléfonos inteligentes, tabletas electrónicas, computadoras personales y de escritorio, proyectores de video. |
Nota: Datos obtenidos de la encuesta realizada a docentes del Curso Básico de Formación Para Agentes de Policía, APNC Dr. Carlos Vinicio Gómez Ruiz, (2023).
Nota: Con base en lo descrito por los docentes encuestados se define que los dispositivos que mejor utilizan los policías alumnos son los teléfonos inteligentes, las tabletas electrónicas, computadoras personales y de escritorio, proyectores de video, pizarras digitales, los cuales han facilitado el diseño de las sesiones de enseñanza creando herramientas virtuales para la indagación de conocimientos previos, construcción de nuevos conocimientos y evaluación de los aprendizajes.
Tabla 13
Síntesis de la pregunta número tres
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Considera que el uso de dispositivos electrónicos móviles aporta ventajas para el proceso de enseñanza aprendizaje? | Según resultados obtenidos 10 de los encuestados respondieron “SI” lo cual estadísticamente corresponde al 100%, asimismo enlistaron algunas ventajas las cuales servirán para el análisis de la información. |
Nota: Datos obtenidos de la encuesta realizada a docentes del Curso Básico de Formación Para Agentes de Policía, APNC Dr. Carlos Vinicio Gómez Ruiz, (2024).
Figura 9
Ventajas del uso de dispositivos móviles.
Nota: la gráfica representa datos estadísticos obtenidos de la pregunta No. 3 Fuente: elaboración propia (2024).
Nota: Según los datos numéricos y con base en los argumentos manifestados se estima que el total de docentes encuestados define que el uso de dispositivos electrónicos móviles aporta ventajas y son útiles para el proceso de enseñanza, en virtud que consideran que la utilización de los mismos faculta la mayor atención de los alumnos.
Tabla 14
Síntesis de la pregunta número cuatro
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Considera que el uso de dispositivos electrónicos móviles aporta desventajas para el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje? | Según resultados obtenidos 7 de los encuestados respondieron “SI” y 3 respondieron “NO” lo cual estadísticamente corresponde al 70% y 30% respectivamente, asimismo cada encuestado reflejó argumentos que sustentan su respuesta lo cual sirve para el análisis de la información. |
Nota: Datos obtenidos de la encuesta realizada a docentes del Curso Básico de Formación Para Agentes de Policía, APNC Dr. Carlos Vinicio Gómez Ruiz, (2024).
Figura 10
Desventajas del uso de dispositivos electrónicos móviles.
Nota: la gráfica representa datos estadísticos obtenidos de la pregunta No. 4 Fuente: elaboración propia (2024).
Nota: Según los datos numéricos y con base en los argumentos manifestados se deduce que la mayor parte de docentes encuestados coincide que el uso de dispositivos electrónicos móviles en el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje no tiene ventajas en virtud que la tecnología aporta facilidad de acceso a la información, optimización del tiempo y cuando se utiliza con fines de aprendizaje aportan mayores beneficios, sin embargo una minoría define que si hay desventajas puesto que el uso no controlado de los dispositivos genera distracción de los alumnos.
Tabla 15
Síntesis de la pregunta número cinco
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Considera importante hacer uso de dispositivos electrónicos móviles en el proceso de enseñanza aprendizaje que se lleva a cabo en la APNC? | Según resultados obtenidos 10 de los encuestados respondieron “SI” lo cual estadísticamente corresponde al 100%, asimismo enlistaron algunas ventajas las cuales servirán para el análisis de la información. |
Nota: Datos obtenidos de la encuesta realizada a docentes del Curso Básico de Formación Para Agentes de Policía, APNC Dr. Carlos Vinicio Gómez Ruiz, (2024).
Figura 11
Consideración del uso de dispositivos electrónicos en el proceso de enseñanza aprendizaje de la APNC.
Nota: la gráfica representa datos estadísticos obtenidos de la pregunta No. 5 Fuente: elaboración propia (2023).
Nota: El 100 % de los encuestados concuerda en que es importante hacer uso de dispositivos electrónicos móviles en el proceso de aprendizaje, en virtud que la innovación educativa es imprescindible para adaptar las necesidades de enseñanza a los distintos estilos de aprendizaje de los alumnos.
Tabla 21
Síntesis de observación directa.
| Ítem | Valoración frecuente Resultado de 10 aulas observadas | |||
| Siempre | Constantemente | A veces | Nunca | |
| El docente policial hace uso de dispositivos electrónicos móviles para la enseñanza. | X | |||
| Se permite que los alumnos utilicen dispositivos electrónicos móviles durante la sesión de aprendizaje. | X | |||
| Existe y se usa una red de datos para la conexión de alumnos y docentes policiales. | X | |||
| Los alumnos tienen acceso a dispositivos electrónicos móviles tales como (teléfono, tabletas electrónicas y/o computadora personal). | X | |||
| El docente utiliza dispositivos electrónicos móviles como herramientas de apoyo para la enseñanza. | X | |||
| Se utilizan dispositivos electrónicos móviles para fomentar el aprendizaje cooperativo. | X | |||
| Cuando el docente proyecta contenido multimedia se observan cambios en el estado de ánimo de los alumnos. | X | |||
| El docente hace uso de la gamificación educativa o ludificación. | X | |||
| El docente utiliza dispositivos electrónicos móviles para acceder a herramientas digitales de evaluación. | X | |||
| Los alumnos se muestran desmotivados ante la falta de dispositivos electrónicos móviles. | X | |||
Nota: Datos obtenidos de la encuesta realizada a docentes del Curso Básico de Formación Para Agentes de Policía, APNC Dr. Carlos Vinicio Gómez Ruiz, (2024).
VI. DISCUSIÓN
Con estrecha relación y en observancia al problema objeto de investigación es imprescindible situarse en el contexto de la realidad de la humanidad y es que hoy en día la revolución industrial ha traído consigo la innovación tecnológica en todas las áreas donde se desenvuelve el ser humano y no. es licito pensar o creer que se puede aspirar a ser una competencia con naciones desarrolladas sin para principiar nuestro sistema educativo no ha dado lugar a la innovación educativa.
Es por ello que se hace necesario crear y proponer una lista de parámetros efectivos para el uso de los dispositivos electrónicos dentro del proceso de formación de Agentes de Policía, con la finalidad de no perder la objetividad de la educación policial y que se le dé un correcto uso a los dispositivos electrónicos y por ende el aprovechamiento de las diversas herramientas tecnológicas virtuales para la enseñanza aprendizaje sea eficiente, considerando que el nuevo agente de Policía este en la capacidad de usar la tecnología para resolver situaciones propias de su función y preste un servicio de calidad.
En la actualidad interactuamos con un mundo social en el cual a diario hacemos uso del internet para establecer redes de comunicación en la cual las redes sociales han adquirido mayor protagonismo, y tomando en cuenta que la tecnología evoluciona a pasos agigantados llegando al punto que hoy día cualquier persona tiene acceso a un dispositivo móvil con conexión a internet, aunado a ello que la edad en la que los niños empiezan a tener contacto con dispositivos electrónicos sigue siendo cada vez más temprana.
Por lo tanto es imprescindible que los centros educativos al momento de hacer uso de dispositivos electrónicos en los procesos de enseñanza aprendizaje tomen en cuenta políticas de regulación del uso de los mismos con el afán de darle un correcto aprovechamiento a la tecnología y no sea esta la causa de una disfunción en el aprendizaje de los alumnos, consecuentemente en este camino hacia la enseñanza digital es correcto que hagamos énfasis en garantizar la salud física, mental y emocional de nuestro alumnado en su interacción con los dispositivos electrónicos y las tecnologías del aprendizaje y la comunicación.
Tomando como base la evolución que ha tenido la tecnología, lo cual exige que el personal policial oriente su actuar haciendo uso de la misma, en observancia que hoy en día en pleno siglo XXI inmersos en la actual era de la información y la globalización hay algunos efectivos policiales que aun siendo contemporáneos de la era digital o migrantes tecnológicos no tiene la capacidad de utilizar de manera básica la tecnología para desempeñar sus labores policiales, tal es el caso del uso de herramientas de ofimática para la redacción de informes, presentación de proyectos o estadísticas, diseño de artículos de orientación ciudadana, creación de base de datos para el manejo de estadísticas; entre otros.
De igual manera el uso de herramientas para la intercomunicación virtual o manejo de aplicaciones policiales tales como, correo electrónico, sistemas de solvencias de escritorio, sistema único de identificación, entre otros, que son determinantes de la consecuencia de no hacer uso de dispositivos electrónicos durante el proceso de formación puesto a que solo han recibido teoría y nunca han estado en contacto con el dispositivo o sistema para poder conocer su interfaz gráfica y utilizarlo con facilidad lo cual afecta de manera directa al sistema de seguridad puesto a que en muchas ocasiones el delincuente cuenta con mejor preparación y aplica mayormente la tecnología en la perpetración de ataques.
VII. CONCLUSIONES
En observancia a los resultados de la investigación se concluye que es necesario implementar un plan de acción que promueva el uso de dispositivos electrónicos en el proceso educativo dentro de la Sub Dirección General de Estudios de la PNC específicamente en la enseñanza aprendizaje de los policías alumnos del curso básico de formación para Agentes de Policía, para lo cual se considera pertinente proponer una serie de regulaciones para el uso responsable de dispositivos electrónicos y algunas recomendaciones para la implementación efectiva del uso de dispositivos electrónicos.
Se determina que para hacer uso correcto y responsable es necesario establecer algunos parámetros, por ejemplo que el uso de dispositivos electrónicos, tablets o computadoras debe ser permitido exclusivamente con fines educativos, que el uso de dispositivos electrónicos debe ser siempre con la autorización y bajo la supervisión del docente, que si los dispositivos son personales estos deben permanecer en un lugar bajo el control del docente debiendo utilizarse solo cuando sea necesario, que cuando se requiera el uso de dispositivos electrónicos para fines educativos por parte de los alumnos el docente debe asegurarse que todos dispongan de estos recursos, que cuando el docente autorice o requiera el uso de dispositivos electrónicos los alumnos serán los responsables de su puesta en funcionamiento y podrán acceder a las aplicaciones requeridas bajo la supervisión del docente, entre muchos otros.
Es determinante que en la actual era de la información contando con importantes avances en la tecnología educativa es inconcebible que no se haga uso de los dispositivos electrónicos móviles en el proceso de enseñanza aprendizaje de los Policías Alumnos del Curso Básico de Formación para Agentes de Policía, puesto que el contexto social demanda que la Policía Nacional Civil este actualizada con y capacitada para accionar ante las diferentes modalidades de criminalidad las cuales han sido cambiantes y cada vez hacen mayor uso de la tecnología, y no podemos esperar resultados novedosos de nuestros efectivos policiales cuando desde su proceso de formación básica no se les ha inculcado el espíritu de innovación.
A demás se concluye que existe un potencial de capacidades en los docentes policiales y aunado a ello que los mismos están en la disponibilidad de adaptarse a la innovación educativa, es considerablemente valido que se implemente el uso controlado de dispositivos electrónicos móviles en el proceso de formación de los Agentes de Policía, por tal razón el plan de acción va encaminado a proponer una serie de regulaciones y recomendaciones para el uso.
VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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Jauja, CG (10 de 2020). GUÍA PARA UN USO RESPONSABLE DE LAS TECNOLOGÍAS DIGITALES. Recuperado el 12 de 10 de 2023, de https://blogsaverroes.juntadeandalucia.es/ceipgeniljauja/files/2020/10/GU%C3%8DA-PARA-UN-USO-RESPONSABLE-DE-LAS-TECNOLOG%C3%8DAS -DIGITALES.pdf
Lara y Durat. (2005). El papel de la Universidad en la construcción de su identidad digital. Revista de LA Universidad y Sociedad del Conocimiento , 15-21. Recuperado el 26 de 09 de 2023
Pedro, S. (1998). Investigación criminal y criminalística. Argentina: Ed. Jurídica.
PNC Guatemala, C. P. (2016). Politica Educativa Policial. Guatemala. Recuperado el 10 de 09 de 2023.
ANEXOS
REVISADO POR
Claudia Castillo y Esvin Calderon
