Por José Rodolfo Galicia
En el campo del Diseño Gráfico, la comunicación efectiva es una destreza indispensable que impacta tanto el éxito académico como profesional. Este estudio aborda la efectividad comunicativa en presentaciones de proyectos de estudiantes de séptimo semestre de Diseño Gráfico en la Universidad Da Vinci de Guatemala, identificando desafíos comunicativos y proponiendo estrategias pedagógicas para mejorar esta competencia clave. Mediante una metodología de investigación-acción, se realizó un diagnóstico inicial de las habilidades comunicativas de los estudiantes, seguido de una intervención educativa específica y una evaluación posterior para medir el impacto de la capacitación impartida.
Los participantes fueron evaluados en su capacidad de estructurar presentaciones, usar lenguaje técnico adecuadamente, manejar recursos visuales y verbales. La capacitación se centró en técnicas de comunicación visual efectiva, enfatizando la claridad, la coherencia y el engagement del público. Los resultados revelaron mejoras significativas en la organización de ideas, la claridad de la exposición y la reducción del nerviosismo al presentar. Además, el trabajo con clientes reales proporcionó a los estudiantes una valiosa experiencia práctica, alineando su formación académica con las expectativas del entorno profesional.
El estudio concluye que las intervenciones educativas cuando están bien estructuradas y se combinan con experiencias prácticas, pueden mejorar sustancialmente la comunicación efectiva de los estudiantes de diseño. Las mejoras observadas sugieren que la inclusión de habilidades comunicativas en el currículo es esencial para la preparación profesional de los diseñadores gráficos. Aunque los hallazgos son prometedores, se reconocen limitaciones en términos de generalización y se recomienda ampliar el alcance de futuras investigaciones para incluir una variedad más amplia de contextos educativos. La adopción de métodos de evaluación más objetivos podría también fortalecer la validez de los resultados obtenidos. Este estudio ilustra la importancia de estrategias educativas enfocadas que preparan a los estudiantes para las demandas comunicativas del diseño gráfico y resalta la necesidad de una continua evolución del enfoque pedagógico en este campo.
I. TEMA DE INVESTIGACIÓN
Comunicación Efectiva en Presentaciones de Proyectos de Diseño Gráfico
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1 El planteamiento del problema
La comunicación efectiva de los proyectos es una habilidad fundamental para los estudiantes de Diseño Gráfico, crucial tanto para su éxito académico como profesional. En la Universidad Da Vinci de Guatemala, se ha identificado que los estudiantes de séptimo semestre de la carrera enfrentan desafíos significativos al intentar comunicar sus proyectos de manera efectiva. Esta brecha en la capacidad comunicativa puede tener un impacto negativo en su desarrollo profesional, considerando la importancia de la presentación de proyectos en el campo del diseño (Munari, 2008; Lupton, 2014).
La investigación en el ámbito educativo sugiere que las competencias en comunicación efectiva no dependen únicamente de las habilidades técnicas del diseño, sino también de la capacidad para transmitir ideas claras y convnincentes, lo que implica integrar estrategias pedagógicas y comunicativas en la formación de diseñadores gráficos (Freire, 2005; Zabalza, 2012). Para abordarla, es imprescindible adoptar un enfoque metodológico riguroso que permita identificar las barreras específicas a la comunicación efectiva y desarrollar intervenciones adecuadas (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014).
El presente estudio busca explorar las principales barreras que enfrentan los estudiantes de Diseño Gráfico en la Universidad Da Vinci de Guatemala para lograr una comunicación efectiva durante las presentaciones de proyectos así como lograr una mejora a través de le investigación-acción. El objetivo es identificar y desarrollar estrategias pedagógicas que mejoren esta competencia esencial, contribuyendo así al éxito académico y profesional de los futuros profesionales.
2.2 Objetivos
General
Evaluar la efectividad de comunicación de los estudiantes de séptimo semestre de Diseño Gráfico de la Universidad Da Vinci de Guatemala en las presentaciones de proyectos, para identificar barreras y retos que enfrentan; y desarrollar estrategias didácticas dirigidas a mejorar esta competencia esencial.
Específicos
- Identificar las principales barreras comunicativas que limitan la efectividad en las presentaciones de proyectos de los estudiantes de Diseño Gráfico.
- Diseñar y proponer estrategias pedagógicas basadas en la teoría y la práctica del diseño gráfico y la comunicación efectiva, que puedan ser implementadas para superar las barreras identificadas.
2.3 Justificación
La comunicación efectiva es un pilar fundamental en la formación de cualquier profesional, pero cobra mucha mayor relevancia en profesiones como el Diseño Gráfico, donde la capacidad para presentar y defender un proyecto refleja no solo la calidad del trabajo sino también la competencia comunicativa del diseñador. Universidad Da Vinci de Guatemala reconoce la importancia de integrar habilidades comunicativas efectivas para los estudiantes de Diseño Gráfico; sin embargo, se ha observado una brecha significativa entre las habilidades de diseño adquiridas y la capacidad de los estudiantes para comunicar sus proyectos de manera efectiva. Esta investigación es fundamenteal para comprender las causas de esta brecha y para desarrollar intervenciones pedagógicas que mejoren la comunicación de los estudiantes, lo que, a su vez, contribuirá al éxito académico y profesional.
- Aportes.
El aporte de este estudio reside en su capacidad para enriquecer tanto la teoría como la práctica en el ámbito de la educación en diseño gráfico, ofreciendo contribuciones significativas a distintos niveles. A nivel teórico, proporcionará una comprensión más profunda sobre la importancia de integrar eficazmente las habilidades comunicativas en los currículos de diseño gráfico, contribuyendo así a la literatura existente sobre pedagogía en diseño y comunicación efectiva. Metodológicamente, el estudio presentará un enfoque sistemático y replicable para evaluar y mejorar la comunicación efectiva en presentaciones de proyectos, lo cual puede ser adaptado y aplicado en diversas disciplinas y contextos educativos. En el plano práctico, los hallazgos impulsarán el desarrollo de estrategias pedagógicas y recursos didácticos innovadores, dirigidos a fortalecer las habilidades comunicativas de los estudiantes, mejorando así su capacidad para presentar sus ideas y trabajos de manera convincente. Finalmente, a nivel social, esta investigación tiene el potencial de mejorar significativamente las perspectivas académicas y profesionales de los futuros diseñadores gráficos, al dotarlos de las competencias necesarias para comunicar sus proyectos de manera efectiva, un aspecto crucial para el éxito en su campo profesional. En conjunto, este estudio apunta a cerrar una brecha relevante en la formación de diseñadores gráficos, ofreciendo insights valiosos para educadores, estudiantes y profesionales del diseño.
III. MÉTODO
3.1. Sujetos
Estudiantes del séptimo semestre de la carrera de Licenciatura en Diseño Gráfico con especialidad en Multimedia, de Universidad Da Vinci campus Huehuetenango
3.2. Instrumentos (elección/ elaboración)
Prueba Diagnóstica Inicial: Se diseñará un instrumento que evalúe las habilidades comunicativas actuales de los estudiantes en presentaciones de proyectos. Este diagnóstico incluirá aspectos como claridad en la exposición, uso de lenguaje técnico, manejo de recursos visuales y verbales, y la capacidad de responder a preguntas y retroalimentación.
Capacitación en Comunicación Efectiva: Se desarrollará un módulo de capacitación basado en técnicas de comunicación efectiva específicamente adaptadas a las necesidades del diseño gráfico. Esta capacitación será tanto teórica como práctica.
Evaluación Post-Capacitación: Posterior a la capacitación, se aplicará un segundo instrumento de evaluación diseñado para medir el impacto de la capacitación en las habilidades comunicativas de los estudiantes durante presentaciones similares a la prueba diagnóstica inicial.
3.3. Procedimientos
La Prueba Diagnóstica Inicial se construyó a partir de criterios de evaluación validados en sobre comunicación efectiva y presentaciones en diseño gráfico. Esta se aplicó en el aula del séptimo semestre de la carrera de Licenciatura en Diseño Gráfico el día martes 9 de abril de 2024 a una población de 8 estudiantes.
La Capacitación se diseñó con base a los requerimientos demandados tomando como referencia la prueba diagnóstica inicial así mismo el juicio de experto. Los temas abordados fueron: Comunicación visual, uso de tiempo, color y forma, técnicas para presentación efectiva.
La Evaluación Post-Capacitación se realizó alineando los ítems de evaluación con los objetivos de aprendizaje de la capacitación, permitiendo así medir el progreso y la adquisición de habilidades comunicativas, esta evaluación se complementó con la oportuna presentación de un proyecto para clientes reales, realizado en el aula de la clase de Diseño e Innovación en Multimedia 1 el día jueves 11 de abril de 2024.
3.4. Plan de acción
| Actividad | Fecha |
| Prueba diagnóstica Inicial | 9-04-2024 |
| Capacitación “Comunicación Visual” | 9-04-2024 |
| Evaluación Post-Capacitación | 11-04-2024 |
Tabla 1
Imagen 1
IV. Resultados
4.1 Prueba diagnóstica Inicial
1. ¿Cómo considera su nivel de efectividad al momento de presentar un proyecto a un cliente/ público objetivo?
2. Justifique su respuesta, con base a la pregunta anterior
Se determinó que los estudiantes tienen algunas carencias comunes para la formulación de presentaciones efectivas de proyectos: dificultad en la organización de ideas, claridad y relevancia en la comunicación, nerviosismo y olvido, elección de palabras y redundancia, confianza y preparación.
3. Describa el flujo de contenido ideal para una presentación de diseño gráfico. ¿En qué orden colocaría los siguientes elementos: Introducción, Problema de Diseño, Investigación, Soluciones Propuestas, Conclusión?
4. ¿Cómo considera el uso del tiempo, cuando realiza una presentación de proyectos?
6. Cuando selecciona recursos visuales para sus presentaciones, ¿Cuál de los siguientes criterios es el más importante para usted?
¿Qué técnica verbal considera más efectiva para captar la atención de la audiencia?
Si su audiencia cambia de compañeros y docentes diseñadores a clientes sin conocimientos de diseño, ¿Cómo modifica su presentación?
4.2 Evaluación Post-Capacitación
- ¿Cómo considera su presentación al cliente realizada para el curso de Diseño e Innovación en Multimedia?
- Justifique su respuesta, con base a la pregunta anterior
Se subraya la necesidad de más tiempo para presentaciones detalladas, la capacidad de alinear el trabajo con las expectativas del cliente , y la importancia de transmitir los aspectos cruciales para comprender el proyecto, y la necesidad de equilibrar la claridad con la inclusión de todos los detalles pertinentes.
- ¿Cómo considera el uso del tiempo, durante la presentación de su proyecto?
- Con base a la presentación realizada ¿Cuál de los siguientes criterios es el más importante para futuras presentaciones?
- Con base a la presentación realizada ¿Qué técnica verbal considera más efectiva para captar la atención de la audiencia en futuras presentaciones?
- Escriba un comentario general sobre el proyecto y presentación realizado
Sugieren que los proyectos que involucran clientes reales son extremadamente beneficiosos para los estudiantes de diseño gráfico, proporcionándoles una experiencia invaluable que refuerza sus habilidades técnicas, mejora sus habilidades de comunicación y colaboración, y les ofrece una perspectiva realista de las demandas del entorno profesional. Estas experiencias también destacan la importancia de la preparación adecuada y el enfoque estratégico en la gestión y presentación de proyectos.
V. DISCUSIÓN
5.1 Interpretación de resultados
Dentro del análisis de resultados se destacan algunos aspectos importantes a considerar
Organización de Ideas y Claridad Comunicativa:
Los participantes afrontan dificultades significativas para organizar y presentar sus ideas de manera clara, lo que sugiere una necesidad de fortalecer sus habilidades en estructuración lógica y oratoria. Estas habilidades blandas representan una formación más integral para el alumno.
Manejo del Nerviosismo:
El nerviosismo es un problema común que afecta de manera importante la comunicación efectiva de sus presentaciones, destacando la importancia de incorporar entrenamiento en técnicas de manejo de estrés y autoconfianza. Es importante resaltar que para cualquier profesional actual, la comunicación y oratorios son elementales para destacar en un mundo competitivo.
Adaptación a las Necesidades del Cliente:
Los estudiantes muestran capacidad para ajustar sus presentaciones a las necesidades del cliente, indicando un buen entendimiento de la relevancia de la personalización en sus trabajos. Aunque se evidencian algunas carencias sobre la contextualización y base para ciertos tipos de clientes, en especial aquellos donde el participante desconoce ampliamente al público objetivo, es decir no está familiarizado con él.
Eficacia de la Capacitación Recibida:
Las mejoras post-capacitación revelan que las intervenciones para mejorar las habilidades comunicativas son efectivas, aunque los resultados sugiere diferencias individuales en la aplicación de lo aprendido. Esto puede verse afectado por factores individuales como la disposición a adquisición de conocimientos, comprensión oportuna, tiempo, estado de ánimo y otros.
Elección y Uso de Recursos Visuales:
Aunque se valora la claridad que los recursos visuales aportan a las presentaciones, las decisiones sobre qué recursos utilizar también están influenciadas por la facilidad y rapidez de preparación.
Esta interpretación de los resultados sugiere que mientras hay áreas de fuerza, particularmente en la adaptabilidad y uso de recursos visuales, hay aspectos clave de la comunicación verbal y no verbal que necesitan ser fortalecidos a de los cursos. La implementación de prácticas y ejercicios dirigidos estas áreas podrán ayudar a mejorar la confianza de los estudiantes en su formación profesional.
Los hallazgos del estudio son similares en comparación con las referencias donde se destaca la importancia de las habilidades de comunicación en la educación del diseño gráfico (Freire, 2005; Zabalza, 2012). Al igual que Hernández Sampieri y colaboradores (2014) sugieren, una metodología estructurada para mejorar estas habilidades es crucial y efectiva. También se apoya la idea de que la práctica con clientes reales mejora significativamente las competencias profesionales de los estudiantes, algo que se refleja claramente en las respuestas positivas sobre el trabajo con clientes reales y la satisfacción expresada por los mismos.
5.2 Implicaciones para la Práctica Educativa
Los resultados subrayan la necesidad de integrar más sistemáticamente la enseñanza de habilidades comunicativas en el currículo de diseño gráfico. Sugerencias basadas en este estudio incluyen la implementación de más simulaciones de presentaciones con clientes reales, el uso de críticas y feedback regular de pares y profesionales, y la adopción de más herramientas y tecnologías de comunicación visual en la enseñanza. Además, fortalecer la preparación técnica para evitar problemas en presentaciones y mejorar el manejo del estrés serían pasos útiles.
5.3 Limitaciones
El estudio enfrenta limitaciones que incluyen la generalización de resultados, dado que se centra en una muestra específica de la institución, lo que podría no reflejar otros contextos educativos, incluso dentro de la misma carrera. Los instrumentos de evaluación se basaron en evaluaciones subjetivas, introduciendo posibles sesgos y limitando la objetividad en la medición de la efectividad comunicativa. Estos sugiere que en futuras investigaciones se tomé una muestra más representativa de la población de la carrera para poder hacer inferencias más certeras y que los resultados sean más concisos. Las limitaciones no implican la factibilidad del estudio, ni su importancia. Al contrario son un incentivo para futuras exploraciones dentro de la institución y carrera.
VI. CONCLUSIONES
El estudio ha confirmado que las habilidades comunicativas son esenciales para el éxito de los estudiantes de Diseño Gráfico, destacando una brecha significativa entre sus habilidades técnicas de diseño y su capacidad para comunicar efectivamente sus proyectos. La investigación demostró que los estudiantes enfrentan retos importantes en la organización y claridad de sus presentaciones.
Las intervenciones pedagógicas como las capacitaciones en comunicación efectiva y las evaluaciones estructuradas han mostrado ser efectivas para mejorar la claridad, organización y confianza en las presentaciones de los estudiantes. Estos programas de capacitación han ayudado a los estudiantes a desarrollar una mayor competencia comunicativa, fundamental en su formación profesional.
Trabajar con clientes reales ha proporcionado a los estudiantes una experiencia práctica valiosa, mejorando su aprendizaje y preparándolos mejor para los desafíos del entorno profesional. Esta interacción directa ha sido crucial para aplicar las habilidades comunicativas en situaciones reales y ha demostrado la importancia de la comunicación efectiva en el campo del diseño gráfico.
Se recomienda la integración más sistemática de la enseñanza de habilidades comunicativas en el currículo de diseño gráfico, incluyendo la realización de simulaciones frecuentes de presentaciones con clientes reales y el uso constante de retroalimentación de pares y profesionales. Estas prácticas pueden ayudar a cerrar la brecha entre la educación y las exigencias profesionales reales.
El estudio enfrenta limitaciones en términos de generalización debido a su enfoque en una única institución y utiliza métodos de evaluación que podrían introducir sesgos. Futuras investigaciones deberían explorar diferentes contextos educativos y emplear métodos de evaluación más objetivos para confirmar y ampliar los hallazgos, mejorando así la metodología y la aplicabilidad de las estrategias educativas en diseño gráfico.
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Freire, P. (2005). Pedagogía del oprimido. Siglo XXI Editores.
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2014). Metodología de la investigación (6ª ed.). McGraw-Hill Interamericana.
Lupton, E. (2014). El diseño gráfico pensado. Gustavo Gili.
Munari, B. (2008). ¿Cómo nacen los objetos? Apuntes para una metodología proyectual. Gustavo Gili.
Zabalza, M. A. (2012). Competencias docentes del profesorado universitario: Calidad y desarrollo profesional. Narcea Ediciones.
